LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

gt3 rs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংগ্রহ করে এবং সুরক্ষিত রাখে সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
gt3 rs আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনি সরাসরি পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট করার অনুরোধ গ্রহণ করে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই এবং যেকোনো ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করি। সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার আগে অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করুন।

হোয়াটসঅ্যাপ

আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের সাপোর্ট লাইনে মেসেজ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

নিরাপত্তা পরিমাপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

gt3 rs প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা প্রয়োগ করে যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত পর্যালোচনা আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল অংশ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন যাতে লগইনের সময় SMS কোড প্রয়োজন হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার...

ডেটা স্টোরেজ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়। অ্যাকাউন্ট...

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি ডেটা থেকে পৃথক...

অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল অ্যাকশন লগ করা হয় তারিখ, সময় এবং IP অ্যাড্রেস সহ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি বিভাগে...

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যেখানে লেনদেন বা গেম রাউন্ড চালাতে প্রয়োজন। কোনো...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে সংযোগ

gt3 rs এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সমস্ত পরিষেবা শর্ত এবং নিয়ম-কানুনের সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ চিত্র পেতে এই পৃষ্ঠাগুলো একসাথে পড়ুন।

01

শর্তাবলী

আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারি। গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

02

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবিতে দ্রুত অ্যাক্সেস দিতে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজারে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব অক্ষম করতে পারেন।

03

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ পদ্ধতি এই নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উইথড্রয়ালের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

05

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি যদি কোনো বকেয়া লেনদেন বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

06

নাবালকদের গোপনীয়তা

আমরা জেনে বুঝে আঠারো বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইনের সুবিধা

gt3 rs প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গেম লবি পর্যন্ত আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন।

স্বচ্ছ ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেটা সেন্টার বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি...
নিয়ন্ত্রণযোগ্য প্রোফাইল আপনার প্রোফাইলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র রয়েছে এবং আপনি সিদ্ধান্ত নিতে...
সেশন কন্ট্রোল আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখতে পারেন এবং...
এনক্রিপ্টেড মেসেজিং সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট এবং ইমেইল এক্সচেঞ্জ এনক্রিপ্ট করা থাকে...
নো-ট্র্যাকিং মোড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নো-ট্র্যাকিং বিকল্প সক্রিয় করুন এবং আমরা আপনার...
দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে এক-ক্লিকে সমস্ত সংগৃহীত ডেটা JSON ফরম্যাটে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কে পাঠাই না। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডেটা সেন্টার বিভাগে গিয়ে সমস্ত সংগৃহীত তথ্য দেখতে এবং JSON ফরম্যাটে এক-ক্লিকে ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্টোরি এবং গেম লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নব্বই দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড আরও বেশি দিন থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি কোনো বকেয়া লেনদেন বা বিতর্ক থাকে তাহলে সেগুলো নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা বিলম্বিত হতে পারে।

আমরা গেম সেশন লগ রাখি যাতে বিতর্কিত রাউন্ড পর্যালোচনা করতে পারি এবং আপনার লেনদেন হিস্টোরি মিলাতে পারি। আপনি চাইলে নো-ট্র্যাকিং মোড সক্রিয় করতে পারেন এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখব যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আপনি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে SMS কোড প্রয়োজন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে তৎক্ষণাৎ লগআউট করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দের গেম লবিতে দ্রুত অ্যাক্সেস দিতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।